Nel corso del 2020, molti centri medico-sanitari hanno dovuto familiarizzare rapidamente con la telemedicina. Tuttavia, gli insegnamenti tratti da questa esperienza non si limitano all’ambito della pandemia. I servizi medico-sanitari stanno riscontrando l'opportunità legata all'utilizzo della tecnologie nella telemedicina, fra cui gli strumenti di videoconferenza, per raggiungere il Quadruple Aim:
• Cura del paziente ottimizzata
• Costi ridotti
• Risultati migliori
• Esperienza del personale medico migliorata
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