Esser sempre connessi a prescindere da dove ci si trova è una componente fondamentale della nuova normalità. Una delle piattaforme di collaboration più utilizzate, soprattutto negli ultimi tempi, è sicuramente Microsoft Teams, che consente di collaborare con facilità da molteplici dispositivi sia che ti trovi in ufficio sia che lavori da remoto o in smart working. Scegliere dispositivi e software certificati Microsoft, consente di sfruttare a pieno tutte le potenzialità del dispositivo mentre si utilizza una piattaforma come Microsoft Teams. Ma orientarsi nella scelta non è così semplice:
Gestisci le tue call direttamente dai telefoni fissi (desk phone), con il direct routing di Oracle
Gestisci le tue call accelerando il flusso di lavoro, con collaboration di livelli elevati
Collega i tuoi end point legacy come Cisco, Poly e Avayaalla tua piattaforma di Video Conferenza con Pexip.
Gestisci il tuo contact center direttamente con MS Teams
È difficile modificare le proprie abitudini, soprattutto nel corso della giornata lavorativa. Per partecipare alle molteplici call è possibile anche connettersi o rispondere dal proprio desk phone, che si tratti di telefoni Poly,Yealink, Jabra e molti altri.
Una valida alternativa al desk phone è offerta da Lenovo ThinkSmart View un device all-in-one a forma compatta con display display integrato, audio e video cristallini e connettività wireless. Il dispositivo si integra perfettamente con un PC per consentirti di approcciare il lavoro in modalità multi-tasking, aumentando al contempo la tua produttività.
Mantieni alta la tua concentrazione e consenti al tuo interlocutore di sentirti al meglio con delle cuffie certificate Microsoft, grazie alla vasta gamma firmata Jabra.
Ma per garantirne il funzionamento e l’interoperabilità, è necessario che vi sia una componente che consenta di effettuare il direct routing, che offre la possibilità di usufruire del provider di telefonia esistente, gestendo chiamate di Microsoft Teams. È possibile collegare linee analogiche, digitali o VoIP esistenti utilizzando un Session Border Controller (SBC) certificato Microsoft. Esso consente di:
• Gestire facilmente le chiamate da e verso una varietà di provider di rete
• Gestire un dial plan singolo su più posizioni con qualsiasi numero di rete e fornitori di infrastrutture
• Invia e ricevi chiamate da reti IP e PSTN
Gestire le videoconferenze ed integrarle perfettamente all’interno del tuo workflow non è certo semplice, così come non lo è ottimizzare la collaboration nel corso delle call, così come coinvolgere l’intero team. Ecco alcune soluzioni che possono fare per te:
La gamma Smart Office Lenovo consente di collaborare al meglio e di gestire meeting con una semplicità estrema
Lenovo
Le cuffie e gli speaker Jabra consentono di comunicare al meglio garantendo una qualità dell’audio molto elevata e, grazie all’echo cancellation, consentono di farsi sentire al meglio
Jabra
Webcam certificate Microsoft, ideali per sale meeting di piccole, medie e gradi dimensioni; così come per lavorare in smart working.
Logitech
Alza il livello della tua collaboratio con la soluzione in Budle omnicomprensiva di display, Lenovo ThinkSmart Hub 500 e Logitech Rally.
Avocor
Hai delle sale conferenza attrezzate con end point Cisco, Avaya, Poly e non sai come “collegarle” alle tue sale di Microsoft Teams? Semplice la soluzione è Pexip.
Pexip è il partner certificato per Interoperabilità Microsoft e:
• Consente content sharing bidirezionale tra VTC e Microsoft Teams
• Consente la gestione la registrazione SIP / H.323 e / o integrarsi con il controllo delle chiamate esistente
• Firewall traversale tra network pubblici e privati
I servizi cloud Competella e la suite di comunicazione Competella per Microsoft Teams sono basati su Microsoft Azure e sull’API nativa di Microsoft Teams
Con una semplice procedura è possibile configurare e connettere il tenant di Office365 ai servizi cloud Competella e iniziare a utilizzare le applicazioni in Competella Communication Suite.
Per fornire un elevato livello di sicurezza, tutte le applicazioni e le interfacce utilizzano Identity Server per l'autenticazione e tutte le comunicazioni esterne sono crittografate per proteggere l'integrità e la riservatezza dei dati inviati su Internet.
Siamo qui per aiutarti! Contattaci e prendi un appuntamento con un nostro esperto per una soluzione 100% personalizzata in base alle esigenze della tua azienda
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